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重庆裕祥新能源电池有限公司质量名誉陈述
公布工夫:2016-06-03 10:36:56

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质量名誉陈述(重庆裕祥新能源电池有限公司).doc
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重庆裕祥新能源电池有限公司
 
 
 
质量名誉陈述
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2015年11月26日
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
目 录
一、媒介··················································3
二、企业质量理念··········································4
三、企业质量管理··········································4www.2015.com
1质量管理机构············································4牛牛游戏
2质量管理系统············································5
3质量安全风险管理········································5
四 质量诚信管理···········································7
1  质量许诺········································7
运作管理···············································7
营销管理··············································11
五、质量管理根底·········································12
尺度管理··············································12
计量管理··············································12
认证管理··············································12
4  查验检测管理··········································12
六、产品质量义务·········································15
产品质量程度··········································15
产物售后义务··········································16
企业社会义务··········································17
质量名誉记载··········································19
七、结语·················································23
一、媒介
重庆裕祥新能源电池有限公司是台湾满祥电池企业集团与重庆电池总厂合伙兴办的现代化企业,公司成立于1994年7月,2005年6月搬家至渝北空港工业园区,是集研发、消费、贩卖为一体的新能源电池制造企业。
    公司注册资金1083万元,具有员工250人,10条先辈的蓄电池自动生产线,年生产能力达1000万只以上。全套接纳台湾满祥电池集团的生产技术和品格管理体系,并分离本田体系的管理模式,不竭细化品格掌握和改良,产物机能不只契合国家标准,更能到达国际先辈的技术水平。公司停止了《ISO9001:2008质量管理系统》、《ISO14001:2004环境管理系统》、《GB/T28001:2011职业安康安全管理系统》认证,得到响应的认证证书,并每一年对峙复审,使系统始终保持一般、有用的运转。公司不竭引进专业技术人才,主动的手艺改良和立异,公司共得到了8项专利技术,产物机能在同行业中不断处于领先地位。
我司产物接纳共同的配方,具有容量大、启动能力强、即用性良好、密封性佳、耐振动性好、使用寿命和储存期长等特性。同时,公司具有先辈的检测装备和手腕,能对电池停止片面机能的检测。多年来,不断与本田、铃木、雅马哈、豪爵、建立、嘉陵、宗申、隆鑫、力帆、大阳、轻骑、美丽等天下知名品牌摩托车计谋协作;同时,屡次被各主机厂评为“免检供应商”、“品格金奖”、“优良供应商”等称呼。
    公司具有完美的售后服务体系,有一批专职的售后服务步队为各主机厂、商家和用户停止售后服务事情和售后服务常识的培训。在行业和用户中具有优良的口碑,建立了“裕祥”的优秀品牌形象。
    公司不断重视品牌建立,屡次荣获“重庆名牌产品”、“重庆市著名商标”称呼。 21年来,裕祥电池以专业的定位,久远的目光,诚信卖力的立场,配合生长的理念,与合作伙伴调和开展,博得员工、商家、合作伙伴和社会的好评。对峙客户第一的理念,以缔造商家代价,社会代价,提拔企业代价,同时增进社会文化的繁华。公司秉承“永续运营、利润分享”的企业理念,正视员工长处,激起员工潜能,在企业价值观的前提下寻求员工代价最大化。经由过程成熟有用的营销,管理机制,实现企业安康、连续的开展,关爱社会、回馈社会,身先士卒,鞭策电源行业的健康发展。 
二、企业质量理念
1、公司的价值观:社会合意、主顾合意、员工合意、股东合意
2、公司目标:持之以恒地致力于电源开辟与运营
3、服务理念:客户第一,服务第一,信誉第一,诚信第一
4、事情立场:自发自律,务实尽责,持之以恒,连合合作
5、事情理念:重视成果,正视历程
6、行为准则:以诚为本,先思后动,专注目的,寻求杰出
7、公司目的:适应国际潮水,指导行业安康新思路,寻求杰出
三、 企业质量管理
1、质量管理机构
公司是有限责任公司,实施董事会指导下的总经理负责制。公司内部设管理部门6个。品格技术部为我司质量管理归口管理部门。
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2、质量管理系统
公司片面履行ISO9001:2008质量管理系统、IS014001:2004环境管理系统、GB/T 28001:2011职业安康安全管理系统认证。本着对社会卖力、对用户卖力的肉体,对峙质量为本,以诚取胜,开辟立异,专心打造“裕祥电池”。不管从装备的先辈良好,原材料的优良选购,到生产过程的精细掌握,以及产物的包装、运输、贩卖、售后服务等等,都表现出“高质量、高安全性和高可靠性”的质量认识,致力于连续满意主顾对安全、节能、环保的代价需求,从而为企业博得了更宽广的开展空间。
3、 质量安全风险管理5hkcom金沙的备用网址
1公司设立了品格技术部,卖力公司风险管控系统和各项内控系统的成立、健全、施行、监视和改进工作。公司针对新产品研发流程、采购业务流程、生产流程、历程掌握、销售业务流程等,订定了详确的内控法式和三级管理文件。从轨制设想上避免违规行为发生,从连续改良上加以查漏补缺,已构成互相制约、互相监视、连续改良的风险掌握管理机制,以连续包管运营才能得以不断完善和加强。
2)公司经由过程营建优良的人材生长情况,用分类培育方法和立异干部选任机制,培育和引进相结合,静态管理门路型后备干部。
在干部管理上,公司订定了《岗亭任职尺度》,对各级干部的提拔、管理、任用作了明白划定,构成了知人善用、公平竞争的用人机制。
在培训教诲机制上,按《干部培育及管理暂行办法》的划定,分级对企业初级运营管理人员、中层管理人员、后备人材的培训要求和经费保障等停止了划定。公司设立培训基金,对列入公司重点培训方案的运营管理人员、专业技术人员、初级妙技职员、优秀青年人材以及其他稀缺人材停止专项培训。
在重点工具进修上,选送有需求、有必要、有潜力的公司管理层职员到各大院校停止专业研修和学历提拔,参与杰出绩效、首席质量官、内审员、风险掌握等短时间培训班。每季度召开主管以上干部大会,会上对政治思想、管理办法、安全教育停止培训,进一步提高各条理的指导接棒人的思惟实际素养和事情才能程度。实现组织领导层后备构造年轻化、知识化。
过多条理、全方位成立体系的干部培育机制,创立公然、通明的提拔机制,保障了公司各级人材的运送纽带流通,为公司培育构造将来的领导者营建了优良的环境。
 
四、质量诚信管理
1、质量许诺
公司承受法律法规和政策情况束缚的主要内容
类 别
    
公司标准治理
《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国质量法》、《中华人民共和国招投标法施行条例》等。
保障员工权益与社会义务
《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工伤保险条例》、《中华人民共和国社会保险法》、《重庆市城镇职工基本保险市级兼顾暂行办法》等。
产物尺度的施行与订定澳门网站
公司的产物消费和查验事情严厉根据国家标准,次要有:GB/T23638-2009摩托车用铅酸蓄电池、GB/T28535-2012铅酸蓄电池隔板、JB/T 10052-2010铅酸蓄电池用电解液、GB/T23636-2009铅酸蓄电池用极板、GB/T23754-2009铅酸蓄电池槽
2、运作管理
公司忠实实行“持之以恒地致力于电源开辟与运营”任务,始终践行“务实、诚信、标准、杰出、质量、立异”的核心价值观,严厉根据ISO9001、ISO14001、GB/T28001管理体系的要求,对代价缔造历程与撑持性历程停止设想,明白各个历程的活动或流程、公道设置资本,充实满意公司、主顾及其他相干方需求,实现可持续发展。
A、产物研发历程:
公司从连续改良、打破立异、研发满意主顾希冀的新产品要求动身,成立了《产品设计与开辟控制程序》等一系列流程,经由过程可行性阐发,设想开辟评审、设想开辟考证、设想开辟确认、设想开辟的定性等一系列设想开辟活动,确保研发设想的产物满意国度相干标准和用户需求。
公司新产品研发分为两方面,一是对产物实施“产物再生”。即对现有产物,在质量立异、特性改进、形状表面方面停止适应性开辟。二是经由过程产物引进,消化和鉴戒国内外先辈生产技术,增强新产品的研发,流程图见4-1  
 
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B、采购历程:
公司产物的消费,次要是为摩托车厂家配套服务,为典范的按需求消费,即定单消费。但因为存在客户要货急、配套原材料冗杂、受供应商天分、交货期、质量方面影响大、消费周期短等特性,原材料的采购方案,必需按各产物消费需求和辅材耗材备库来停止。公司成立了一套包罗采购业务流程受权审批、采购申请审批、采购掌握、验收管理、付款掌握、供应商管理办法等一系列适用性强的《采购控制程序》,对采购历程施行全程有用监视,确保采购流程规范化、制度化,详细见流程图4-2
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C、生产过程:
我司产物存在产物品种、型号规格多等特性。同时,因为产物为典范的定单消费,即便同种型号,差别消费定单,也需完成所有的制造环节。因而,按照产物制造在质量、托付、本钱、情况方面的次要要求,公司从方案管理、工艺技术管理、质量掌握、设备管理、安全环保管理五方面设想产物制造历程,合理安排消费方案,有用跟尾各个消费工序,连结生产过程松散,确保产物消费满意客户要求。产物生产过程见流程图4-3
4.3.jpg
 

为包管产品质量掌握的高效、快速,公司在消费制造历程中对各关键环节均设置枢纽质量掌握点,由消费部和品格技术部卖力监控,详细以下:
                     消费部产品质量掌握点明细表
掌握点
掌握要点
掌握办法
掌握手腕
穿壁焊
焊接电流、能量
自检、互检、专检
微电脑掌握
热封
温度、工夫、热熔深度
自检、互检、专检
目视、游标卡尺
3、营销管理
公司成立了《服务控制程序》、《贩卖条约/定单管理制度》等文件,将营销历程分为市场信息搜集与阐发、条约/定单管理、客户服务、市场保护与开辟四部门停止管理,详细见图5-1.

营销管理

 
条约/定单管理
市场保护与开辟
市场信息搜集与阐发
客户服务
提高用户合意度
 

 

 
 
 
 
 
 
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4-44-4
公司本着务实、诚信、标准、杰出、质量、立异的肉体,自动、主动搜集和阐发市场信息,增强与用户的多渠道信息相同,理解用户的需求和希冀。本着诚信卖力的立场,与用户签署对等、共赢的条约/定单。科学、松散构造消费,确保交到用户的每个产物都是佳构。主动访问市场和用户,为用户实时排难解纷,提高用户的合意度。
、 质量管理根底
1、尺度管理
公司的产物消费和查验事情在严格执行国家标准同时,还施行外洋先辈尺度,次要有:GB/T23638-2009摩托车用铅蓄电池、JIS D 5302:2004摩托车用铅蓄电池、GB/T28535-2012铅酸蓄电池隔板、JB/T 10052-2010铅酸蓄电池用电解液、GB/T23636-2009铅酸蓄电池用极板、GB/T23754-2009铅酸蓄电池槽、GB/T2828.1-2012计数抽样查验法式
作为西南地区电池消费的龙头企业,公司在持之以恒地致力于电源开辟与运营的同时,积极参与行业国家标准的订定事情,以下是公司到场订定的国标称号及工夫:
标 准 名 称
到场订定工夫
铅酸蓄电池环保设备运转技术规范
2013.3
通用阀控式铅酸蓄电池 第1部门 手艺条件
2013.5
电动门路车辆用铅酸蓄电池 第1部门 手艺条件
2013.10
电动门路车辆用铅酸蓄电池 第2部门 产物种类和规格
2013.10
 
2、 计量管理
我司接纳外校,计量用具等按划定按期送重庆市计量质量检测研究院停止校正,包管计量东西的准确性。
3、认证管理
公司2004年成立ISO9001:2008质量管理系统,2013年经由过程IS014001:2004环境管理系统、OHSAS18001:2011职业安康安全管理系统认证。每一年经由过程复审,按期停止换证管理,包管证书的有效性。
4、 查验检测管理
产品设计、制造、查验完整以GB、JIS等国度和国际先辈尺度为根据,同时体例了51个工序功课指导书、外协件查验基准书及内控尺度等企业技术标准,标准了产物的设想、制造和查验,包管了产品质量,见表1。
 
1  重庆裕祥新能源电池有限公司企业技术标准(部门)
代号
文件分类
尺度代号和编码
文 件 名 称
1
工艺功课指导书
2015PJ02-01-01
全自动铅零件浇铸工序工艺功课指导书
2015PJ02-02-01
手工套板工序工艺功课指导书
2015PJ02-02-02
主动包板机工艺功课指导书
2015PJ02-03-01
手工捡板工序工艺功课指导书
2015PJ02-04
入铁盒工序工艺功课指导书
2015PJ02-05
装组工序工艺功课指导书
2015PJ02-06
焊烧工序工艺功课指导书
2015PJ02-07
卸组工序工艺功课指导书
2015PJ02-08
入槽工序工艺功课指导书
2015PJ02-09
高压检测工序工艺功课指导书
2015PJ02-10
穿壁焊工序工艺功课指导书
2015PJ02-11
剪切工序工艺功课指导书
2015PJ02-12
短路检测工序工艺功课指导书
2015PJ02-13
热封工序工艺功课指导书
2015PJ02-14
气密检测工序工艺功课指导书
2015PJ02-15
打码工序工艺功课指导书
2015PJ02-16
涂油工序工艺功课指导书
......
......
2
丈量、验收和实验办法技术标准
2015YS/JS01
外协件查验基准书
2015YS/JS02
帮助工序查验基准书
2015YS/JS03
半制品查验基准书
2015YS/JS04
废品查验基准书
2015YS/JS05
内控尺度
......
......
3
产品设计技术标准
......
......
4
产物采购技术标准
......
......
5
......
......
......
     
产品检验手腕齐备、完好,查验装备先辈可靠,产品检验严厉根据相干技术标准和查验规程停止,对峙产物“自检、互检和专检”的“三检”轨制,抓好枢纽的,包管产物出厂合格率到达100%。
表 2 重庆裕祥新能源电池有限公司次要配备手艺
工序
次要装备称号
程度定位
高压检测工序
极板短路高压实验仪
国内先进水平
高压检测工序
免保护电池用电源极板测试仪
海内抢先程度
剪切工序
穿壁焊点剪切实验机
海内抢先程度
废品机能测试
微电脑蓄电池轮回充放电测试仪
海内抢先程度
振动体系
海内抢先程度
质料检测
隔板电阻测试仪
海内抢先程度
隔板孔径测试仪
海内抢先程度
反极仪
海内抢先程度
紫外可见分光光度计
海内抢先程度
电子阐发天平
海内抢先程度
 
产品质量义务
1、产品质量程度
公司产物到达国家标准(GB/T23638-2009摩托车用铅蓄电池),有的目标高于国标,国度产品质量监视抽查合格率每一年达100%,所有产物出厂合格率100%。
 
 
 
海内、国际同类产品和服务的比照成果
项目
国家标准
企业尺度
初次起动才能
将电解液注入蓄电池并静止20min,以80I10电流停止放电,5秒电压≥9.3V,放电90秒时,端电压≥6.00V。
实验温度:25±2℃
将电解液注入蓄电池并静止20min,以80I10电流停止放电,5秒电压≥9.4V,放电93秒时,端电压≥6.00V。
实验温度:25±2℃
高温起动才能
蓄电池在完整充电当前在-10±1℃情况中,安排15h~20h后,掏出蓄电池在1min内,以80I10电流停止放电,5秒电压≥9.3V,放电90秒时,端电压≥6.00V
蓄电池在完整充电当前在-10±1℃情况中,安排15h~20h后,掏出蓄电池在1min内,以80I10电流停止放电,5秒电压≥9.4V,放电93秒时,端电压≥6.00V
容量
完整充电的蓄电池,以I10A电流放电,端电压降至10.50V时停止放电,测试容量时在三次或三次前容量必需到达95%以上。
实验温度:25±2℃
完整充电的蓄电池,以I10A电流放电,端电压降至10.50V时停止放电,测试容量时在三次或三次前容量必需到达97%以上。
 实验温度:25±2℃
初次容量
将电解液注入蓄电池并静止20min,以I10A电流放电,端电压降至10.5V时停止。容量必需到达75%以上。
实验温度:25±2℃
将电解液注入蓄电池并静止20min,以I10A电流放电,端电压降至10.5V时停止。容量必需到达80%以上。
实验温度:www.2015.com
 
2产物售后义务
我司有进货查验、产物历程查验、废品出厂查验等一系列查验轨制,严格控制产品质量,保障出厂产物合格率为100%。搭建了完美的售后服务体系,订定严厉的“售后服务管理制度”和服务尺度,以客户合意为我们的服务目标。
为给主顾提供优质服务以到达让客户获得最大水平的合意,我公司成立了完美的售后服务轨制,与用户签署了三包和谈,成立一支高本质的售后服务步队,完美的售后网点和高本质专业售后服务体系,随时待命,开通售后服务电话,实现市接到用户电话市内12小时、市外24小时内抵达事故现场的许诺,力图做到服务的有效性和及时性,为客户处理了后顾之忧。而且经由过程售后回访、送货回访以及用户合意度调查表等多种方法按期或不定期地对用户合意度停止自我测评和查询拜访,普遍听取用户的定见和心声,实时疾速地为客户排难解纷,谦虚听取用户定见,当真看待客户的投诉,做到投诉处置合意率100%。对好的倡议主动采用和使用,使我们的产物和服务获得不竭改良和完美的同时,也获得用户的遍及好评,售后服务合意度到达100%,用户合意度到达了100%,到达公司既定目的。
经由过程多年的勤奋,我司在用户心中成立了优良的名誉和口碑。
3、 企业社会义务
公司始终坚决“务实、诚信、标准、杰出、质量、立异”的企业核心价值观,以人为本,严厉根据国度的相干的法律法规构造消费,竭诚为主顾供给安全、环保的产物和合意的服务,关爱社会,回馈社会,身先士卒,鞭策电源行业的健康发展。
(1)、安全管理
公司建有完美的安全生产规章制度,涵盖公司所有安全意识形态,并建有应急救济预案。2012年安全生产标准化到达三级尺度。
公司每三年停止安全生产标准化复评事情,对公司安全生产标准化停止片面查核和评价。
公司每一年摆设管理人员停止持证上岗培训和复训,对新入公司职员停止三级安全教育,每一年展开全员安全生产培训,做到管理人员持证上岗,所有员工培训上岗。
公司每一年按期构造展开安全生产、消防练习训练活动,按期评价安全生产预案的合理性、针对性、可行性。
公司按期召开相干安全生产集会(每季度一次安全生产集会,每半年一次总结,全年有总结),阐发当前存在的成绩和此后该当留意的成绩。
(2)环境保护
公司根据相关规定,主动向渝北区人民政府申请打点了排污许可证,得到了法定许可。
公司建有7套烟尘搜集处置设备、1套酸雾搜集处置体系、1套产业废水处理设备、1套糊口废水处理设备,实施日监测和在线监测相结合,成立了环保设备运转保护记载,确保环保设备一般运转,各项目标达标排放。
按期承受渝北区环境保护局对公司排放的废水、废气、噪声等的监测,确保各项目标达标排放。
公司根据环境保护局的要求,对伤害废弃物、产业渣滓、糊口渣滓停止分类,并将伤害废弃物交给有天分的机构停止处置。
(3)、能源资本耗损
公司为连续低落能耗,增强公司能源动力配电体系、动力能源利用现场和监视查抄管理,按月监测、统计、阐发、改良。施行干净消费和连续干净消费改进工作,促进“6S”现场管理工作和看板管理工作,片面落实“节能、降耗、减污、增效”,努力实现节省资本与保护环境共赢。
(4)、消费者权益庇护
公司成立了完美的售后服务轨制,组建了一支高本质专业售后服务步队,随时待命为主顾供给服务。
与用户(主机厂)签署了三包和谈,售后服务步队随时访问用户,搜集信息,为用户排难解纷。
   C 开通售后服务电话,承受客户的征询,供给专业的技术服务,力图做到服务的有效性和及时性,为客户处理后顾之忧。
经由过程售后回访、送货回访以及用户合意度调查表等多种方法按期或不定期的对用户合意度停止自我测评和查询拜访,普遍听取用户的定见和心声,实时疾速的为客户排难解纷。
(5)社会公益事业
公司主动撑持社会公益事业,自动为汶川地动、玉树泥石流等捐钱捐物,接待重庆大学、渝北区职业学校师生的练习,撑持其科研、教学工作。
4、质量名誉记载
公司建立来,以质量为立业之本,每一年承受重庆市质监局的产物监视检测,监视抽查无不及格记载,从未发作质量安全事故,出口产品也无因质量问题被外洋传递、退货、索赔等其他不良记载。
公司不断重视品牌建立,优良的产物和优良的售后服务,被本田、雅马哈、铃木、嘉陵、建立、宗申、隆鑫等主机厂屡次评为“免检供应商”、“品格金奖”、“优良供应商”等称呼。产物持续荣获“重庆名牌产品”、“重庆市著名商标”称呼。公司获重庆空港工业园区“科技立异十强企业”,手艺中心得到重庆市认定“企业手艺中心”。
 
公司得到的部门声誉
 
2013年获重庆空港工业园区“科技立异十强企业”
2009年获
“重庆名牌产品”
2013年获
“重庆名牌产品”
2014年获
“重庆名牌产品”
 
2011年获
“重庆市著名商标”
2011年获
“干净消费环境友好型企业”
2015年获
重庆市认定“企业手艺中心”
2014年获新大洲本田
“品格优秀奖”
 
2014-2016年获五羊-本田 “免检供应商”
2015年获五羊-本田
“品格提拔奖”
2014获建立-雅马哈
“品格优秀奖
2015获建立-雅马哈
“品格优秀奖”
 
 
结语
质量是企业的生命,名誉是企业的底子,也是制约公司开展的底子身分之一。没有与日俱增的质量,只要连续改良的质量管理体系。优良的名誉需求杰出的质量支持,需求优良的服务维系。公司持续以激烈的责任感和高度的使命感来踏实促进质量管理,稳定保护企业信用。以杰出的产品质量霸占市场,以优良的信誉留住主顾,促进质量管理系统的连续改良和高效运转,片面强化全员保护名牌形象、打造产品质量认识,将“质量就是生命”、“ 名誉就是底子”的理念,付诸动作,经由过程进一步展开降低成本增长效益、管理提拔活动,将企业质量精华理论于全部生产经营活动中,落实历程质量羁系,不断提高事情责任心和加大管控力度,为广大客户供给优质产品和服务,坚定实行企业的质量主体义务,以质量为根、诚信为本,向质量要效益、促开展,真正到达诚信运营、以质取胜。

 


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